سوالات شما اهميت زيادى براى ما دارد! در اين بخش، به رابج ترين سوالات مشتريان باسخ داده ايم. اگر سوال ديگرى دارید می توانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
چگونه می توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
نكات قابل توجه ارسال فايل ها
• تمام فايل هاى جاپى بايد در مد CMYK باشد. • پسوند سفارش هاى شما بايد يكى از دو قالب JPEG يا TIFF يا كيفيت كليه فايل هاى جاپي بايد 300Dpi باشد و استفاده از كيفيت تصوير پايين تر موجب افت كيفيت كار جاپى شما مى شود. • در فرم ويزيت 3 ميلى متر و در فرم دوركرد 6 ميلى متر خلاصى برش رعايت شود. در فرمهايى كه برجستكى دارد، فايل هاى برجستكى آن از كناره هاى كار حداقل 7 ميلى متر فاصله داشته باشد.
مدت زمان تحویل سفارش چقدر است؟
مدت زمان چاپ بستگی به نوع سفارش میباشد
شیت های عمومی از ۶ساعت و ۲روزه و ۷روز کاری میباشد
در چاپ اختصاصی باید کارشناسان بررسی کنند نوع سفارش چاپ و خدمات بعد از چاپ و اینکه که مدت زمان چاپ و تحویل چند روز زمان میبرد
در مورد این بهتر است با کارشناسان تماس حاصل فرمایید
چگونه می توانم از کیفیت چاپ اطمینان حاصل کنم؟
شرايط اعمال گارانتی
• ناقص جاب شدن طرح بر روى محصول. • برش محصول به داخل ناحيه امن مانند كج يا نا متقارن بودن محصول. • آسيب ديدكى محصول به خاطر دستكاه هاى جاپ. • كوجك تر شدن كار نهايى بيشتر از 5 ميلى متر نسبت به ابعاد كار در فايل ارسالى. • نوسان رنگ بيش از 30 درصد كل محصول. * قابل ذكر است در سفارشات عمومى و معمولى تغييرات رنكَها در فايل و جاب بين 10 تا 15 درصد امرى بديعى و عادى است.
آیا امکان ارسال سفارش به سراسر کشور وجود دارد؟
ارسال تهران ارسال هاى درون شهرى از طريق پيك شركت يا تيياكس و اسنپ صورت مي كيرد. همجنين قبل از ارسال مرسوله، به صورت تلفنى با شما هماهنكً خواهد شد. * هزينه ارسال به عهده مشترى مى باشد تحویل حضوری
آدرس: تهران، خيابان جمهورى، ابتداى ظهير الاسلام، بن بست خاورميانه، پلاك ٣، طبقه اول سراسر كشور ارسال به شهرستان ها با اتوبوسرانى (كالارسان) يا باربرى وطن و يا تيباكس صورت خواهد كرفت. لازم به ذكر است كرايه انتقال محصولات به انبار شركت و باربرى هاى مذكور نيز بر عهده مشترى خواهد بود.
پرداخت هزینه به چه صورت است؟
جاپ عمومى دريافت هزينه در سفارش هاى عمومى به صورت كامل و بعد از ثبت سفارش دريافت مى كردد. جاب اختصاصى همجنين در سفارش هاى اختصاصى 50 درصد مبلغ به صورت بيعانه و بقيه مبلغ هنكام تحويل كار دريافت مي كردد.
مشتریان ما چه می گویند؟
نظرات شما الهام بخش ماست! در این بخش، بازخوردهای ارزشمند مشتریان درباره خدمات ما را بخوانید
كيفيت جاب فوق العاده بود وسفارش خيلى سريع به دستم رسيد.
از پشتیبانی عالی تيم قاصدک چاپ واقعا راضی هستم. حتما باز
هم سفارش مى دهم!
تشکر ویژه دارم از مجموعه خوب چاپ قاصدک که یه پروژه نمایشگاهی و کل کار چاپی در عرض ۳روز تحویل ما دادید از کیفیت و سرعت عمل در درتاریخ تعیین شده سپاسگذارم
بسیار ممنونم بابت همکاری ۷ساله ای که داشتیم با اینکه نوسانات باز داشتیم تو این مدت کنار ما بودید و حمایت کردید
سپاسگزارم از تیم طراحی و چاپ که باعث شده در این مدت ده سال بتونیم با هم کار کنیم و تشکر ویژه ای دارم از مدیر مجموعه که ناظر و پیگیر سفارشات هستند
تشکر ویژه ای دارم بابت کیفیت چاپ و طراحی هایی که میکنید جلوه خاصی به محصولات ما داده